โซเชียลเน็ตเวิร์ก – พวกเขาหยั่งรากลึกในชีวิตของเราจนมนุษยชาติส่วนใหญ่ไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตได้อีกต่อไปหากปราศจากแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลเหล่านี้
ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงการพัฒนาโซเชียลเน็ตเวิร์กตั้งแต่ปี 1997 ไปจนถึงแพลตฟอร์ม TikTok
1997 – Six Degrees นำเข้าสู่ยุคของโซเชียลมีเดีย
Six Degrees ถือเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กแห่งแรกที่มีความสามารถในการสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวและรายชื่อเพื่อน ชื่อนี้ย้อนกลับไปถึงทฤษฎีการแบ่งแยกหกระดับ ซึ่งบุคคลใดๆ เชื่อมโยงกับบุคคลอื่นด้วยการจับมือหกครั้ง ตามทฤษฎีนี้ Six Degrees นำเสนอระบบการส่งข้อความที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้ถึงระดับที่สามของการรับรู้ นอกจากนี้ยังมีระบบกระดานสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
Six Degrees ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดย American Andrew Weinreich อย่างดีที่สุด เครือข่ายมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านคน แต่ไม่เคยกลายเป็นโครงการที่ทำกำไรได้ ในปี พ.ศ. 2543 Youthstream Media Networks ได้ซื้อบริการดังกล่าว ในที่สุดในปี พ.ศ. 2544 โครงการ Six Degrees ก็เสร็จสมบูรณ์ ความพยายามในการฟื้นฟูเกิดขึ้นในปี 2010 เมื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนได้รับการสนับสนุนให้กลับมา
2544 – เปิดตัว Jappy
ในช่วงกลางปี 2544 โครงการที่คล้ายกันปรากฏในยุโรป ในเวลานั้นยังใช้ชื่อ singletreffen.net – เป็นไปได้อย่างไรที่ชื่อดังกล่าวเป็นอย่างอื่น – เครือข่ายสำหรับการออกเดทผู้ก่อตั้ง Matthias Vogl และ Christian Wimmer เริ่มต้นขึ้น
สามปีต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Jappy เครือข่ายมีระบบเมล แชท สมุดเยี่ยม และกลุ่ม สมาชิกที่ลงทะเบียนยังสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติการออกเดทและส่งอีโมติคอนและของขวัญเสมือนจริงให้กับสมาชิกคนอื่น ๆ โดยใช้สกุลเงินเสมือนจริง ในปี 2008 Jappy มีสมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านคน ตั้งแต่ปี 2011 เครือข่ายได้อ่อนแอลงอย่างมาก
2545 – Friendster เข้าสู่โลกออนไลน์
โครงการ Friendster ซึ่งได้รับความนิยมเป็นพิเศษในประเทศที่พูดภาษาอังกฤษและในเอเชีย เริ่มออนไลน์ในปี 2545 และภายในไม่กี่เดือนก็มีสมาชิกสามล้านคน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถรักษาการติดต่อและแลกเปลี่ยนเนื้อหาออนไลน์และสื่อกับพวกเขาได้
Myspace แซงหน้า Friendster ในปี 2547 และในไม่ช้าเครือข่ายโซเชียลก็หมดความสำคัญไป เครือข่ายดังกล่าวได้รับความสนใจจากสาธารณชนอีกครั้งในปี 2549 เมื่อได้รับสิทธิบัตรสำหรับการคำนวณและแสดงมิตรภาพบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในปี 2009 Friendster ถูกซื้อกิจการโดยบริษัท MOL Global ของมาเลเซีย และกลายมาเป็นแพลตฟอร์มเกมโซเชียล
2546 – มายสเปซ
สำหรับหลายๆ คน Myspace เป็นสถานที่ซึ่งประสบการณ์เครือข่ายสังคมออนไลน์เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก สิ่งพิเศษเกี่ยวกับเว็บคือการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเพลง ศิลปินและกลุ่มสร้างโปรไฟล์และเปิดโอกาสให้แฟนๆ ได้ติดต่อกัน โซลูชันนี้ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก: Myspace สามารถลงทะเบียนสมาชิกใหม่ได้มากถึง 230,000 รายต่อวัน ในปี 2549 Myspace มีผู้ใช้งานเกิน 100 ล้านคน แต่ในปี 2008 โครงการนี้แซงหน้าคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดอย่าง Facebook และเริ่มเสื่อมถอยลงจากอดีตผู้นำ แม้ว่า Myspace ยังคงเป็นไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดอันดับที่ 16 บน Alexa ในปี 2549 แต่ก็ไม่อยู่ใน 50 อันดับแรกในปี 2565 อีกต่อไป
ในปีเดียวกันนั้น Linkedin และ Xing ได้เปิดตัวในฐานะแพลตฟอร์มเครือข่ายระดับมืออาชีพ เช่นเดียวกับโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับการใช้งานส่วนตัว ทั้งสองแพลตฟอร์มเสนอโอกาสในการสร้างโปรไฟล์ เชื่อมต่อ และแบ่งปันเนื้อหา บริษัทยังสามารถส่งหน้าธุรกิจของตนเองได้ ดังนั้น Linkedin และ Xing จึงไม่เพียงแต่เป็นเครือข่ายการติดต่อแบบมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับการสรรหาพนักงาน หรือคำสั่งซื้อ หรือการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B อีกด้วย
ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถตั้งหลักบนอินเทอร์เน็ตได้ Linkedin เป็นภาษาพูดภาษาอังกฤษและเน้นความเป็นสากลเป็นหลัก ในเดือนเมษายน 2022 ผู้ใช้ 188 ล้านคนมาจากสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของ Statista ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด ในไตรมาสแรกของปี 2022 Xing มีผู้ใช้ 20.1 ล้านคนในภูมิภาคที่พูดภาษาเยอรมัน ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2013
2004 — Facebook (และ Orkut) มาแล้ว
ดังนั้นเฟสบุ๊ค เครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นเวลาหลายปีถูกสร้างขึ้นในปี 2547 โดยเป็นเวอร์ชันเสมือนจริงของหนังสือรุ่นตีพิมพ์ของ Harvard และในตอนแรกได้ขยายไปยังมหาวิทยาลัยชั้นนำของอเมริกา ในเวลาเพียงไม่กี่ปี Facebook ได้กลายเป็นตัวอย่างของเครือข่ายสังคมออนไลน์
ปัจจุบันมีเพียงไม่กี่คนที่จำ orkut ได้ เครือข่ายโซเชียลจาก Google ก็เริ่มมองเห็นแสงสว่างในปี 2004 แพลตฟอร์มนี้เป็นผลมาจากโครงการริเริ่มของ Google ที่ให้พนักงานใช้เวลาหนึ่งในห้าสำหรับโครงการของตนเอง นักพัฒนา Orkut Buyukkokten สร้างโปรเจ็กต์ที่ตั้งชื่อตามเขา ซึ่งได้รับความนิยมเป็นหลักในบราซิลและอินเดีย orkut ไม่สามารถก่อตั้งตัวเองได้ทั่วโลก ดังนั้นในปี 2014 การสนับสนุนจึงถูกยกเลิก
2005 – Localists และ StudiVZ ขยายตลาดโซเชียลมีเดีย
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 ชุมชนออนไลน์ Lokalisten ได้เปิดตัวในประเทศเยอรมนี เครือข่ายนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในเขตเมืองใหญ่อย่างมิวนิก สตุ๊ตการ์ท และเอาก์สบวร์ก รวมถึงในเมืองใหญ่ๆ เช่น เบอร์ลิน โคโลญ และแฟรงก์เฟิร์ต อัมไมน์ ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากชื่อและอายุ เช่น หนังสือเล่มโปรด ภาษาถิ่น หรือสไตล์การเต้น ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้เองว่าข้อมูลใดที่เพื่อนเท่านั้นเห็น และข้อมูลใดที่ทั้งเครือข่ายเห็น เมื่อเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2553 Localists มีสมาชิกประมาณ 3.6 ล้านคน แต่กิจกรรมก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัดในไม่ช้า จากการเข้าชมเพจ 40 ล้านครั้งต่อเดือนในปี 2557 เหลือเพียง 1.7 ล้านเพจวิวเท่านั้น ในเดือนกันยายน 2559 เครือข่ายจะปิดถาวร
นอกจากนี้ในปี 2548 StudiVZ ยังได้ก่อตั้งขึ้นเพื่อเป็นชุมชนออนไลน์สำหรับนักศึกษา โปรเจ็กต์นี้มีความคล้ายคลึงกับแบบอย่างที่ดีของ Facebook มาก ทั้งในแง่ภาพและเนื้อหา ซึ่งนำไปสู่การฟ้องร้องในขั้นแรก และจากนั้นจึงยุติข้อตกลงนอกศาล เนื่องจากความนิยมสูงในหมู่ผู้ที่ไม่ใช่นักศึกษา – StudiVZ มีผู้ใช้งานถึง 17 ล้านคนถึงจุดสูงสุด – เปิดตัว SchlerVZ (2007) และ MeinVZ (2008)
อย่างไรก็ตาม เครือข่ายไม่สามารถยืนหยัดต่อ Facebook ได้ในระยะยาว SchlerVZ ออฟไลน์ในปี 2013 โดย MeinVZ เชื่อมต่อกับ StudiVZ ผ่านทางอินเทอร์เฟซ “คงอยู่” นานขึ้นเล็กน้อย ทั้งสองร่วมกันมีผู้ใช้งานเพียงหนึ่งล้านคนในปี 2558 ในปี 2559 แพลตฟอร์มดังกล่าวจะขายเป็นครั้งที่สาม ในเดือนกันยายน 2560 ผู้ประกอบการได้ยื่นฟ้องล้มละลายในที่สุด ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2022 StudiVZ ปิดอย่างถาวร
และปี 2548 – Reddit และ Youtube
Reddit ยังเป็นที่รู้จักในนามผู้รวบรวมโซเชียลมีเดีย และเสนอแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปัน ให้คะแนน และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความและลิงก์ เพียงหนึ่งปีหลังจากการก่อตั้ง Reddit มีผู้เข้าชมเพจถึง 500,000 ครั้งต่อวัน และถูกซื้อโดย Cond Nast ในราคา 20 ล้านดอลลาร์ ตั้งแต่ปี 2551 ถึงกันยายน 2560 Reddit เป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส
พอร์ทัลวิดีโอ YouTube เปิดตัวในปี 2548 แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นของ Google ตั้งแต่ปี 2549 ในเดือนมกราคม 2564 ผู้ใช้ 2.29 พันล้านคนดูวิดีโอบนแพลตฟอร์มทุกเดือน มี “อาชีพ” ที่แยกจากกัน: ผู้ใช้ YouTube สร้างรายได้จากวิดีโอของพวกเขา
2549 – ทวิตเตอร์ และ เวอร์เคนท์เวน
บริการส่งข้อความสั้น Twitter เข้าสู่ตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2549 และประสบความสำเร็จ แม้ว่าในปีแรกจะมีทวีตเพียงประมาณ 400,000 ทวีตต่อไตรมาส แต่ในปี 2020 จะมีการทวีตมากกว่า 500 ล้านทวีตต่อวัน ตามข้อมูลของ Brandwatch ทั้งบุคคล บริษัท องค์กร และสื่อต่างใช้ Twitter เป็นเครือข่ายโซเชียลและแพลตฟอร์มการสนทนา หลังจากหลายปีของการจำกัดความยาวทวีตสูงสุดไว้ที่ 140 อักขระ Twitter ได้เพิ่มขีดจำกัดเป็น 280 อักขระในต้นเดือนพฤศจิกายน 2017 ในขณะนี้ Twitter กำลังซื้อชายที่รวยที่สุดในโลก Elon Musk
นอกจากนี้ในปี 2549 Werkentwen ก็เข้าสู่โลกออนไลน์ เครือข่ายกินเวลาเพียงแปดปี โครงการนักเรียนของ Fabian Jaeger และ Patrick Olera ทำได้ดีในช่วงเริ่มต้น ภายในสิ้นปี 2550 เครือข่ายมีสมาชิกนับล้านคนแล้ว หลังจากการเทคโอเวอร์ RTL Interactive และการที่ผู้ก่อตั้งลาออกจากฝ่ายบริหาร การใช้งานแพลตฟอร์มก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด จากจำนวนการดูเพจ 163 ล้านเพจต่อเดือนในเดือนสิงหาคม 2553 สามปีต่อมา เหลือเพียง 23 ล้านเพจวิวเท่านั้น
2007 – Tumblr เดิมพันกับไมโครบล็อก
แพลตฟอร์มบล็อก Tumblr ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันข้อความ รูปภาพ ไฟล์วิดีโอและเสียง ลิงก์หรือบันทึกการสนทนากับผู้อื่นได้ ผู้ใช้รายอื่นสามารถทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด แสดงความคิดเห็น และโพสต์ใหม่ได้
ศูนย์กลางคือแดชบอร์ดของผู้ใช้ ซึ่งแสดงโพสต์จากบล็อกที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล ในเดือนพฤษภาคม 2556 Yahoo ได้ซื้อแพลตฟอร์มบล็อก เกือบหนึ่งทศวรรษต่อมาในเดือนพฤษภาคม 2022 มีบล็อกบน Tumblr ประมาณ 549 ล้านบล็อก
2010 – Instagram และ Pinterest พึ่งพาเนื้อหาภาพ
ในเดือนมีนาคม 2010 Pinterest ได้สร้างกระดานข้อความที่มีชื่อเสียงไม่เพียงแต่ในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงโซเชียลด้วยเบต้าแบบเปิด ผู้ใช้สามารถรวบรวมเนื้อหารูปภาพที่น่าสนใจและจัดหมวดหมู่เป็นกระดานต่างๆ คุณยังสามารถติดตามพินบอร์ดของผู้ใช้รายอื่นได้ ในตอนแรก Pinterest เติบโตอย่างช้าๆ ไม่กี่เดือนหลังจากเปิดตัว มีสมาชิกเพียงไม่กี่พันคนเท่านั้น อาจมีสาเหตุมาจากการที่ก่อนเดือนสิงหาคม 2555 การเข้าร่วมเครือข่ายจำเป็นต้องได้รับคำขอเป็นสมาชิกหรือคำเชิญ
ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น แอป Pinterest สำหรับ Android ก็ได้เปิดตัว ในไม่ช้าบริษัทต่างๆ ก็สามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจได้ ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 จำนวนผู้ใช้ทั่วโลกจะเกิน 48 ล้านคน นับตั้งแต่อย่างน้อยจุดเริ่มต้นการสร้างรายได้ผ่านพินโปรโมตในปี 2014 Pinterest ก็กลายเป็นเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สำคัญ
Instagram ยังอาศัยเนื้อหาภาพ แอปนี้อิงตามซอฟต์แวร์ลงทะเบียน Burbn ที่พัฒนาโดย Kevin Systrom และ Mike Krieger และเผยแพร่บน App Store ในเดือนตุลาคม 2010 ตามคำกล่าวของ Burbn มีผู้ใช้มากกว่า 25,000 รายลงทะเบียนในวันแรก แอพ Android จะเปิดตัวในเดือนเมษายน 2555 และในวันแรกมีการดาวน์โหลดมากกว่าล้านครั้ง ในเดือนเดียวกันนั้น Instagram มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้ว 30 ล้านคน
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Facebook ประกาศว่ากำลังซื้อ Instagram ในราคาหนึ่งพันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่เคยจ่ายสำหรับบริการถ่ายภาพ ด้วยจำนวนผู้ใช้ประมาณ 1.22 พันล้านคนในปี 2021 Instagram เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุด เนื่องจากมีโปรไฟล์ธุรกิจ ตำแหน่งโฆษณา และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์
2011 – Google Plus ต้องการแข่งขันกับ Facebook Snapchat กำลังจะมา
เมื่อ Google Plus เปิดตัวในปี 2554 บริการดังกล่าวคาดว่าจะเหนือกว่า Facebook หลังจากผ่านไป 88 วัน เครือข่ายก็มีผู้ใช้ลงทะเบียนแล้ว 40 ล้านคน แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Google Plus หลังจากนั้น สาเหตุหลักมาจากการที่สมาชิกจำเป็นต้องใช้บริการอื่นๆ ของ Google เช่น YouTube แม้แต่การสร้างที่อยู่ Gmail แบบธรรมดาก็ยังเชื่อมโยงกับการสร้างโปรไฟล์อัตโนมัติใน Google Plus
ตั้งแต่นั้นมา Google Plus ก็ถูกประกาศว่าตายแล้วกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ในปี 2013 Google ยังคงรายงานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 360 ล้านรายต่อเดือน แต่ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขเฉพาะเจาะจงตั้งแต่นั้นมา ความจริงก็คือ Google Plus ไม่สามารถแข่งขันกับ Facebook ได้ ในปี 2019 บริการสำหรับผู้ใช้ส่วนตัวจะถูกยกเลิก
Snapchat ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ก็มีอุปสรรคบางประการที่ต้องเอาชนะ แอปนี้บางครั้งประกาศว่าแอปนั้นใช้งานไม่ได้แล้ว และยังคงอยู่ต่อไปนับตั้งแต่เปิดตัวสู่ตลาด Snapchat ให้ความสามารถในการส่งรูปภาพและวิดีโอไปยังทั้งบุคคลและกลุ่ม ซึ่งจะถูกลบออกในไม่กี่วินาที แอปในสหรัฐฯ ยังขึ้นชื่อในด้านตัวกรอง เช่น ผู้ใช้สามารถวางใบหน้าสัตว์เสมือนจริงบนใบหน้าของตนได้
2013 – Vine ต้องการเป็น Twitter สำหรับวิดีโอ
Twitter เปิดตัวบริการวิดีโอ Vine ในปี 2013 ซึ่งถูกซื้อไปเมื่อปีที่แล้ว ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอที่มีความยาวสูงสุดเจ็ดวินาทีและแท็กด้วยแฮชแท็ก ภายในสิ้นปี 2558 Vine จะมีผู้ใช้งานถึง 200 ล้านคน
ในการแข่งขันระหว่าง Facebook และ Twitter นั้น Instagram ที่ Facebook ซื้อกิจการมาแนะนำวิธีการโพสต์วิดีโอที่คล้ายกัน การใช้ Vine ลดลงหลังจากนั้นไม่นาน ในเดือนตุลาคม 2559 Twitter ได้ประกาศปิด Vine และเครือข่ายก็ล่มสลายในประวัติศาสตร์
2014 – ปัญหา Tiktok และ Facebook
แม้ว่า Vine จะล้มเหลว แต่แอปวิดีโออื่นก็กลายเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว ภายในปี 2564 Tiktok จะแซงหน้า Facebook, Instagram และ Snapchat เพื่อเป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่สิ่งแรกสุดคือ Tiktok มาจากแอป Musical.ly ก่อตั้งขึ้นในประเทศจีนในปี 2014 Musical.ly ให้ผู้ใช้สามารถ “ลิปซิงค์” เพลงได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะขยับริมฝีปากตามจังหวะของเพลง
Musical.ly ถูกซื้อกิจการในปี 2559 โดยบริษัท Bytedance ของจีน ซึ่งมีแอปที่คล้ายกันกับ Douyin ในตลาดมาตั้งแต่ปี 2555 แอปพลิเคชันจะเปิดตัวในปี 2561 อย่างไรก็ตาม Douyin ยังคงมีให้บริการในจีนและเป็น Tiktok ของจีน
