Spandana per Android

Spandana è un’iniziativa del governo dell’Andhra Pradesh per i cittadini dell’Andhra Pradesh. I reclami possono essere presentati da varie fonti, vale a dire. GSWS, Call Center 1902, App mobile, App Web, Giornata dei reclami (lunedì in Spagna).

Una volta registrato il reclamo, verrà generato il tuo numero di richiesta SPANDANA (YSR #) e i cittadini potranno monitorare lo stato del loro reclamo utilizzando l’YSR #. Il reclamo sarà preso in esame dall’autorità competente entro il termine prescritto.

Se il cittadino non è soddisfatto della denuncia, il cittadino può riaprire la denuncia chiamando il 1902, visitando la parrocchia Grama/Sachivalayam o utilizzando il portale Spandana (https://www.spandana.ap.gov.in/) o utilizzando il cellulare Spandana app.

Il Portale Spandana serve solo per segnalare reclami. Non ci sono condizioni per la registrazione delle richieste di servizio con Spandana, tutte le richieste di servizio devono essere registrate solo tramite Grama/Ward Sachivalayam.

Processo di reclamo Spandana:

1. È possibile registrare un reclamo da più fonti e per ogni reclamo verrà generato un “YSR #” univoco (il tuo numero di richiesta Spandana).
2. Il reclamo sarà indirizzato al responsabile dei danni appropriato.
3. Il Compensatore conduce le indagini necessarie, intraprende azioni ed esamina il reclamo.
4. Un cittadino può “riaprire” una denuncia se non è soddisfatto della soluzione, e la stessa sarà affidata ad autorità superiori per risolvere la questione.