Spandana para Android

Spandana es una iniciativa del gobierno de Andhra Pradesh para los ciudadanos de Andhra Pradesh. Las quejas se pueden presentar de varias fuentes, a saber. GSWS, 1902 Call Center, Aplicación Móvil, Aplicación Web, Día de Quejas (Lunes en España).

Una vez que se registre la queja, se generará su número de solicitud SPANDANA (YSR #) y los ciudadanos pueden rastrear el estado de su queja utilizando el YSR #. La denuncia será considerada por la autoridad competente dentro del plazo prescrito.

Si el ciudadano no está satisfecho con la denuncia, el ciudadano puede reabrir la denuncia llamando al 1902, visitando la parroquia Grama / Sachivalayam o utilizando el portal Spandana (https://www.spandana.ap.gov.in/) o utilizando el móvil Spandana aplicación.

El Portal Spandana es solo para informar quejas. No existen condiciones para registrar solicitudes de servicio con Spandana, todas las solicitudes de servicio solo deben registrarse a través de Grama / Ward Sachivalayam.

Proceso de quejas de Spandana:

1. Se puede registrar una queja de varias fuentes y se generará un «YSR #» único (su número de solicitud de Spandana) para cada queja.
2. La queja se remitirá al oficial de daños correspondiente.
3. El Oficial de Compensación lleva a cabo la investigación necesaria, toma medidas y revisa la queja.
4. Un ciudadano puede “reabrir” una denuncia si no está satisfecho con la solución, y la misma será encomendada a autoridades superiores para resolver el problema.