Spandana (Android için)

Spandana , Andhra Pradesh hükümetinin Andhra Pradesh vatandaşları için bir girişimidir. Şikayetler çeşitli kaynaklardan, yani. GSWS, 1902 Çağrı Merkezi, Mobil Uygulama, Web Uygulaması, Şikayet Günü (İspanya’da Pazartesi).

Şikayetiniz kaydedildikten sonra, SPANDANA talep numaranız (YSR #) oluşturulacak ve vatandaşlar şikayetlerinin durumunu YSR # ile takip edebilecekler. Şikayet, yetkili makam tarafından öngörülen süre içinde değerlendirilecektir.

Vatandaş şikayetten memnun değilse, vatandaş 1902’yi arayarak, Grama / Sachivalayam mahallesini ziyaret ederek veya Spandana portalını (https://www.spandana.ap.gov.in/) kullanarak veya Spandana cep telefonunu kullanarak şikayeti yeniden açabilir. uygulama.

Spandana Portalı yalnızca şikayetleri bildirmek içindir. Spandana’ya hizmet taleplerinin kaydedilmesi için herhangi bir koşul yoktur, tüm hizmet talepleri yalnızca Grama / Ward Sachivalayam aracılığıyla kaydedilmelidir.

Spandana Şikayet Süreci:

1. Bir şikayet birden fazla kaynaktan kaydedilebilir ve her şikayet için benzersiz bir “YSR #” (Spandana istek numaranız) oluşturulur.
2. Şikayet, uygun hasar görevlisine havale edilecektir.
3. Tazminat Memuru gerekli soruşturmayı yapar, harekete geçer ve şikayeti inceler.
4. Bir vatandaş, çözümden memnun kalmazsa şikayetini “yeniden açabilir” ve aynı şey, sorunu çözmek için daha yüksek makamlara emanet edilecektir.