ยังไม่ทราบแน่ชัดว่า Metaverseในอนาคตจะเป็นอย่างไร แต่แม้แต่องค์ประกอบพื้นฐานส่วนบุคคลก็ยังสร้างโอกาสและความท้าทายที่น่าตื่นเต้นในรูปแบบของแนวโน้ม
ผู้คนกำลังลงทุนในตัวตนดิจิทัลและประสบการณ์ดิจิทัล โดยผู้เล่นอย่าง Roblox หรือ Metaverse ที่ใช้บล็อกเชนของ Decentraland ช่วยให้มองเห็นแวบแรกว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร
นักวิเคราะห์ที่CB Insightsประมาณการว่าหากสามารถเอาชนะความท้าทายทางเทคนิคได้ ปรับขนาดได้เพียงพอ และโลกดิจิทัลเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง Metaverse อาจกลายเป็นตลาดที่มีมูลค่าล้านล้านดอลลาร์ ดอลลาร์ Meta (Facebook) ยังคาดว่า Metaverse จะสร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจโลกมากกว่า 3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในสิ้นทศวรรษนี้ ผู้เสนอ Metaverse คนอื่นๆ มีทัศนคติในแง่ดีมากขึ้น โดยคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 ตัวเลขที่เกี่ยวข้องจะอยู่ที่ประมาณ 30 ล้านล้านดอลลาร์
สถานที่ทำงาน Metaverse
พื้นที่แรกที่ Metaverse พบว่าการใช้งานจริงอยู่ในขั้นตอนการทำงาน การเร่งแนวโน้มนี้ทำให้เกิดความตกใจที่เกิดจากการแพร่ระบาด: บริษัทต่างๆ มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่พนักงานมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการส่งมอบบริการ และยังขยายกำลังสำรองบุคลากรอีกด้วย จากสถานการณ์นี้ บริษัทที่ปรึกษายักษ์ใหญ่อย่าง Accenture ซึ่งอยู่ระหว่างการแพร่ระบาด ได้เริ่มแนะนำพนักงานใหม่หลายพันคนให้กับบริษัทและงานของพวกเขาใน metaverse ของพวกเขาเอง
ใน metaverse พนักงานใหม่ของ Accenture จะพบกับอวตารของเพื่อนร่วมงานและเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมเสมือนจริง เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ในช่วงที่เกิดโรคระบาด พนักงาน 60,000 คนทั่วโลกได้รับการติดตั้งชุดหูฟังเสมือนจริงเพื่อให้สามารถใช้โลกเสมือนจริงได้อย่างเต็มศักยภาพ มีสำนักงานเสมือนจริงและวิทยาเขตการศึกษา One Accenture Park ในปี 2565 Accenture วางแผนที่จะต้อนรับพนักงานใหม่ 150,000 คนสู่บริษัทผ่านทางสำนักงานเสมือน
โลกเสมือนจริงที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่ทำให้การปรับตัวและการฝึกอบรมของทีมต่างประเทศง่ายขึ้นเท่านั้น Metaverse ยังสามารถเอาชนะอุปสรรคบางประการของสถานที่ทำงานแบบผสมผสาน เช่น ความท้าทายในการพบปะพนักงานที่อยู่ในสำนักงานกับพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านหรือจากระยะไกล ขณะนี้มีผู้เล่นหลักสองคนที่แย่งชิงพื้นที่นี้: Meta และ Microsoft
ผู้ให้บริการพื้นที่ทำงาน Metaverse หลัก 2 ราย
ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2021 เป็นต้นไป Meta จะอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ที่ใช้โซลูชัน Horizon Workrooms จัดการประชุมเสมือนจริงโดยใช้ชุดหูฟัง Oculus Quest 2 VR พนักงานสามารถแชร์หน้าจออุปกรณ์ จดบันทึก และใช้ไวท์บอร์ดได้จากที่นั่น สมาชิกในทีมที่ไม่สามารถเข้าถึงชุดหูฟังสามารถเข้าร่วมการประชุมโดยใช้วิดีโอได้
Microsoft ยังได้เพิ่มส่วนประกอบ Metaverse ให้กับแพลตฟอร์ม Teams Mesh เป็นฟีเจอร์ความเป็นจริงผสมที่ช่วยให้สามารถเผชิญหน้าอวาตาร์เสมือนจริงได้ เป้าหมายของ Microsoft คือการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อถ่ายทอดการเคลื่อนไหวของปาก การแสดงออกทางสีหน้า และท่าทางไปยังอวตาร ในอนาคต ยังมีการวางแผนโอกาสในการจำลองพื้นที่สำนักงานเสมือนจริงหรือการสร้างสถานที่ดังกล่าวใหม่ทั้งหมด Accenture ยังใช้เทคโนโลยีของ Microsoft
จากนั้นจะไม่เพียงแต่มีการฝึกอบรมและการประชุมเท่านั้น แต่ในบางกรณีในอนาคต กิจกรรมเครือข่ายและการทำงานพิเศษสำหรับทีมและพันธมิตรระหว่างประเทศสามารถจัดขึ้นได้ใน Metaverse ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีที่แท้จริงนี้สามารถช่วยลดความวิตกกังวลของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกลได้
ภาพที่สมจริงยิ่งขึ้นของเพื่อนร่วมงาน
แต่มีนักวิจารณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่และไม่ใช่ทุกคนที่เชื่อว่าพนักงานรู้สึกสบายใจในโลกของเกมที่ยังคงมีลักษณะคล้ายกับเกมคอมพิวเตอร์อย่างมาก วิธีแก้ปัญหาหนึ่งอาจเป็นโฮโลแกรมที่ช่วยให้ได้ภาพผู้คนที่สมจริงยิ่งขึ้น – หนึ่งในผู้ให้บริการคือ Imverse
ผู้คลางแคลงยังมองว่าการทำงานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่นำแพลตฟอร์มมาใช้ในช่วงแรกๆ มีความเสี่ยงในการเริ่มต้นใหม่บนเดสก์ท็อปเสมือนอื่น หากไซต์ของตนไม่รองรับบริการหรือเครื่องมือใหม่ Microsoft และ Meta ตระหนักถึงสิ่งนี้และประกาศการรวม Teams เข้ากับ Meta Workplace ในช่วงปลายปี 2021 ซึ่งเป็นความร่วมมือที่อาจดำเนินต่อไปใน Metaverse
