Android アプリが停止して動作しなくなった場合はどうすればよいですか?

Android アプリが勝手に停止するという話は珍しくありませんが、これはかなり一般的なオペレーティングシステムエラーです。これは典型的なエラーです。「アプリケーションは停止しました。」

長年にわたり、Android は大幅に改良され、より安定し、開発者向けの機能の範囲が拡大し、数十のアプリケーションやサービスを同時に実行するシステムの能力が大幅に向上しました。しかし、これまでに明らかになった改善にもかかわらず、システムはドラッグアンドドロップのバグを抱え続けており、その中には Android アプリが時々自動的に停止するなど、非常に迷惑なものもあります。

アプリケーションの強制終了の問題が時間の経過とともに最小限に抑えられてきたのは事実ですが、依然として存在しており、これはそれほど珍しいことではありません。これがあなたのケースで、このエラーが時々発生する場合、またはこのエラーが発生し続ける特定のアプリケーションがある場合は、この記事に細心の注意を払ってください。次に、このエラーの理由と考えられる解決策について説明します。

Android アプリが勝手に停止してしまうのはなぜですか?

エラーを解決する前に、その原因を知るか、少なくともそのようなエラーにつながる可能性のある問題について理解しておく必要があります。Android でアプリケーションが強制的に終了する原因はいくつかありますが、最も一般的なものは次のとおりです。

携帯電話にはアプリケーションを実行するのに十分な RAM がありません。
アプリケーションまたはユーザーデータが破損しています。
アプリケーションの開発が間違っているため、この種のクラッシュが発生します。
デバイスの予期しないシステム障害。

電話機の内部問題が原因でアプリが停止した場合、それを修正するためにできることは何もありません。ただし、他の理由によるものである場合は、いくつかの解決策を試すことができます。

問題の原因となっているアプリケーションを見つける

当然のことながら、どのアプリケーションが停止しているのかが分からなければ、問題を解決して通常どおりデバイスを使用し続けることはできません。したがって、最初に行う必要があるのは、強制的に終了するアプリを見つけて、後ですぐに見つけられるようにその名前を書き留めることです。

おそらく、問題の原因となっているアプリケーションは、カスタムアプリケーション (つまり、自分でダウンロードしたもの) またはシステムアプリケーションです。カスタムの場合は、アプリケーションをアンインストールするオプションが常にあるため、問題を解決するのがはるかに簡単になります。システムアプリケーションの場合、それらを削除できるとは限らず、タスクが複雑になる可能性があります。

アプリケーションキャッシュをクリアする

Android アプリを閉じる前に最初に試行するのは、アプリのキャッシュをクリアすることです。これを行うには、「設定」 – 「アプリケーション」 – 「すべて」のアドレスに移動する必要があります。

問題の原因となっているアプリケーションをリストから見つけて、「データ使用量」を選択し、「キャッシュのクリア」をクリックします。
お使いの Android のバージョンによっては、問題のあるアプリケーションの「ストレージ」セクションを探してキャッシュをクリアする必要がある場合があります。
アンインストールした後は、通常どおり携帯電話を使用してください。「アプリケーションが停止しました」というエラーメッセージが表示されない場合、問題はすでに解決されています。
再発する場合は、このまま読み進めて、エラーを修正するために他にできることを見つけてください。

アプリケーションからデータを削除する

キャッシュをクリアしても問題が解決せず、依然として Android アプリが自動的に停止する場合は、もう少し積極的な方法、つまりアプリのデータをクリアすることに移りましょう。

アプリケーションキャッシュをクリアすると、一時ファイルのみが削除されます。ただし、アプリからデータを削除すると、設定やその他の項目が消去され、復元できなくなります。したがって、アプリケーションデータを削除する前に、後で復元できるように重要な情報をすべて保存してください。アプリケーションからデータを削除するには、次の手順を実行する必要があります。

エラーをスローしているアプリケーションの設定に移動します。
キャッシュをクリアしたのと同じ場所にサインインしますが、今回は [データのクリア] をクリックします。

アプリケーションは復元され、ダウンロードしたばかりのように表示されます。つまり、アプリケーションに含まれていたすべての情報と設定が失われます。

新しいアプリケーションを作成したら、それを再度使用して、「アプリケーションが停止しました」エラーが解決されたかどうかを確認します。そうでない場合は、携帯電話の電源をオフにしてから再度オンにしてみてください。この簡単なプロセスで、この問題を含む多くの問題が解決できる場合があります。ただし、それでもエラーが表示される場合は、アプリケーションをアンインストールすることをお勧めします。

アプリケーションをアンインストールして再インストールする

多くの場合、アプリケーションは正しくインストールされなかったり、正常に機能できずにクラッシュして強制終了されたりします。このインストールの失敗やアプリケーションの問題は、多くの場合、アンインストールして再インストールすることで解決できます。問題が解決したかどうかを確認し、解決していない場合はダウングレードしてみてください。これを行うには、アプリをアンインストールし、サードパーティのサイトから以前のバージョンの APK をダウンロードする必要があります。Google Play では古いバージョンのアプリをダウンロードすることができないためです。

問題の原因となっているアプリケーションがカスタムアプリケーションの場合、このプロセスの実行に問題はありません。アンインストールしてから、Google Play にアクセスしてデバイスに再インストールしてください。一方、アプリケーションがシステムアプリケーションの場合は、次のことを行う必要があります。

「設定」-「アプリケーション」に進みます。
問題の原因となっているアプリケーションを見つけます。
「アップデートのアンインストール」オプションを選択します。

次に、アプリケーションを使用して、「アプリケーションが停止しました」エラーが解決されたかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、「無効」アプリケーションオプションを選択してください。これにより、機能しなくなり、エラーが表示されなくなります。

Android アプリが終了する問題がまだ解決していませんか?

上記の手順をすべて実行しても Android アプリが停止する場合は、問題を解決するための最後のヒントをいくつか紹介します。まず、デバイスに既存のアップデートがインストールされていることを確認してください。携帯電話を更新しないと、多くの問題が発生し、アプリが動作しなくなる可能性があります。

ただし、カスタムアプリケーションでエラーが発生した場合は、それを削除して代替アプリケーションを見つけることをお勧めします。正常に動作しなくなるため、再インストールして苦しみ続けないでください。Google Play には多くのアプリケーションがあり、問題が絶えないアプリケーションとほぼ同じものも必ず見つかります。

逆に、デバイスが機能するために必要な 1 つ以上のシステムアプリケーションによって問題が発生した場合、携帯電話が使用できなくなる可能性があります。この場合、考えられる解決策は 2 つありますが、少し危険です。

スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。これにより、すべてのデータ、情報、写真、画像、メッセージが削除されます。つまり、携帯電話は空になり、最初からセットアップを開始する必要があります。もちろん、このプロセスにより問題はほぼ確実に解決されます。
デバイスにファームウェアを再インストールします。このプロセスはデバイスやモデルごとに異なります。したがって、デバイスに適したファームウェアを探す必要があります。たとえば、Samsung の場合は Odin があり、Nexus の場合は Fastboot を使用でき、OnePlus ではデバイス自体から携帯電話をフラッシュできます。