Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Android berhenti dan tidak berfungsi?

1 September 2021
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Android berhenti dan tidak berfungsi?

Bukan hal yang aneh untuk mendengar aplikasi Android berhenti dengan sendirinya, dan ini adalah kesalahan sistem operasi yang cukup umum. Ini adalah kesalahan umum: “Aplikasi telah berhenti.”

Selama bertahun-tahun, Android telah meningkat secara signifikan, menjadi lebih stabil, memperluas jangkauan fiturnya untuk pengembang, dan secara signifikan meningkatkan kemampuan sistem untuk menjalankan lusinan aplikasi dan layanan secara bersamaan. Namun terlepas dari semua perbaikan yang tidak dapat disangkal yang telah terjadi, sistem terus menyeret dan melepaskan bug, beberapa di antaranya sangat mengganggu, seperti fakta bahwa aplikasi Android terkadang berhenti dengan sendirinya.

Meskipun benar bahwa masalah penutupan paksa aplikasi telah diminimalkan seiring berjalannya waktu, masalah ini masih tetap ada, dan hal ini bukanlah hal yang aneh. Jika ini kasus Anda, dan Anda mendapatkan kesalahan ini dari waktu ke waktu, atau ada aplikasi tertentu yang terus memberikan kesalahan ini kepada Anda, perhatikan baik-baik artikel ini. Selanjutnya, kami akan menjelaskan alasan kesalahan ini dan kemungkinan solusinya.

Mengapa aplikasi Android berhenti dengan sendirinya?

Sebelum mencoba mengatasi kesalahan apa pun, Anda perlu mengetahui penyebabnya, atau setidaknya mengetahui kemungkinan masalah yang menyebabkan kesalahan tersebut. Menutup paksa aplikasi di Android dapat disebabkan oleh beberapa hal, yang paling umum adalah sebagai berikut:

  • Ponsel tidak memiliki cukup RAM untuk menjalankan aplikasi.
  • Data aplikasi atau pengguna rusak.
  • Pengembangan aplikasi yang tidak tepat menyebabkan crash seperti ini.
  • Kegagalan sistem perangkat yang tidak terduga.

Jika aplikasi Anda berhenti karena masalah internal telepon, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Namun, jika hal ini disebabkan oleh salah satu alasan lain, kami dapat mencoba beberapa solusi.

Temukan aplikasi yang menyebabkan masalah

Tentunya jika kita tidak mengetahui aplikasi atau aplikasi mana yang berhenti, kita tidak akan dapat memperbaiki masalah tersebut dan terus menggunakan perangkat kita seperti biasa. Jadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang ditutup paksa dan menuliskan namanya agar Anda dapat menemukannya dengan cepat nanti.

Mungkin aplikasi yang menyebabkan masalah Anda adalah aplikasi khusus (yaitu, Anda mengunduhnya sendiri) atau aplikasi sistem. Dalam kasus yang khusus, akan lebih mudah untuk menyelesaikan masalah, karena selalu ada opsi untuk menghapus instalasi aplikasi. Dalam kasus aplikasi sistem, tidak selalu mungkin untuk menghilangkannya, yang dapat memperumit tugas.

Hapus cache aplikasi

Hal pertama yang akan kita coba sebelum menutup aplikasi Android adalah menghapus cache aplikasi. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke alamat: “Pengaturan” – “Aplikasi” – “Semua”.

  • Temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dalam daftar, pilih Penggunaan Data dan klik Hapus Cache.
  • Tergantung pada versi Android yang Anda miliki, Anda mungkin perlu mencari bagian “Penyimpanan” pada aplikasi yang bermasalah untuk menghapus cache-nya.
  • Setelah Anda mencopot pemasangannya, gunakan ponsel Anda seperti biasa. Jika Anda tidak menerima pesan kesalahan “Aplikasi telah berhenti”, maka masalahnya telah teratasi.
  • Jika kesalahan ini berulang, baca terus untuk mengetahui apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Hapus data dari aplikasi

Jika membersihkan cache tidak menyelesaikan masalah dan aplikasi Android masih berhenti dengan sendirinya, mari beralih ke metode yang sedikit lebih agresif: hapus data aplikasi.

Saat kami menghapus cache aplikasi, hanya file sementaranya yang dihapus. Namun, menghapus data dari aplikasi akan menghapus pengaturan dan item lain yang tidak dapat dipulihkan. Oleh karena itu, sebelum menghapus data aplikasi, usahakan untuk menyimpan semua informasi penting agar dapat dipulihkan kembali di kemudian hari. Untuk menghapus data dari Aplikasi, Anda harus melakukan hal berikut:

  • Buka Pengaturan untuk aplikasi yang menimbulkan kesalahan.
  • Masuk ke lokasi yang sama tempat Anda membersihkan cache, tapi kali ini klik Hapus Data.

Aplikasi akan dipulihkan dan akan terlihat seperti Anda baru saja mengunduhnya, artinya semua informasi dan pengaturan yang mungkin ada di dalamnya akan hilang.

Setelah Anda memiliki aplikasi baru, coba gunakan lagi untuk melihat apakah kesalahan “Aplikasi telah berhenti” telah teratasi. Jika tidak, coba matikan dan hidupkan kembali ponsel Anda, terkadang proses sederhana ini dapat memperbaiki banyak masalah, termasuk yang satu ini. Namun jika error masih muncul, lebih baik uninstall aplikasi tersebut.

Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi

Seringkali aplikasi tidak terinstal dengan benar atau crash dan ditutup paksa karena tidak dapat berfungsi secara normal. Kegagalan instalasi atau masalah aplikasi ini dalam banyak kasus dapat diselesaikan jika kita menghapus dan menginstalnya kembali. Periksa apakah masalah telah teratasi, jika belum, coba turunkan versi. Untuk melakukan ini, Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi dan mengunduh APK-nya dari versi sebelumnya dari situs pihak ketiga, karena Google Play tidak mengizinkan Anda mengunduh aplikasi versi lama.

Jika aplikasi yang menyebabkan masalah bagi kami adalah aplikasi khusus, tidak akan ada masalah dalam melakukan proses ini. Copot saja lalu buka Google Play untuk memasangnya kembali di perangkat Anda. Sebaliknya, jika aplikasi tersebut merupakan aplikasi sistem, Anda harus melakukan hal berikut:

  • Buka “Pengaturan” – “Aplikasi”.
  • Temukan aplikasi yang menyebabkan masalah.
  • Pilih opsi “Copot Pemasangan Pembaruan”.

Sekarang coba gunakan aplikasi tersebut untuk melihat apakah kesalahan “Aplikasi telah berhenti” telah teratasi. Jika masalah terus berlanjut, pilih opsi “Nonaktifkan” aplikasi. Ini akan mencegahnya berfungsi dan kesalahan akan berhenti muncul.

Masih mengalami masalah penutupan aplikasi Android?

Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas dan aplikasi Android Anda masih berhenti, kami memiliki beberapa tip terakhir untuk memperbaiki masalah tersebut. Pertama-tama, pastikan Anda telah menginstal pembaruan apa pun yang ada untuk perangkat Anda. Kegagalan memperbarui ponsel Anda dapat menyebabkan banyak masalah dan mencegah aplikasi berfungsi.

Namun, jika kesalahan terjadi pada aplikasi khusus, yang terbaik adalah menghapusnya dan mencari alternatif. Jangan menginstalnya kembali dan terus menderita, karena tidak akan berfungsi normal. Ada banyak sekali aplikasi di Google Play, dan yang pasti Anda akan menemukan beberapa yang hampir identik dengan aplikasi yang tidak henti-hentinya memberi Anda masalah.

Sebaliknya, jika masalah terjadi karena satu atau lebih aplikasi sistem yang diperlukan agar perangkat dapat berfungsi, hal ini dapat membuat ponsel kita tidak dapat digunakan. Dalam kasus ini, ada dua kemungkinan solusi, meskipun sedikit lebih berbahaya:

  1. Anda dapat mencoba mereset ponsel cerdas Anda ke pengaturan pabrik. Ini akan menghapus semua data, informasi, foto, gambar, pesan. Artinya, ponsel Anda akan menjadi kosong dan Anda harus memulai dari awal untuk menyiapkannya. Tentu saja, proses ini hampir pasti akan menyelesaikan masalah.
  2. Instal ulang firmware pada perangkat Anda. Proses ini berbeda untuk setiap perangkat dan model. Oleh karena itu, Anda harus mencari firmware yang sesuai untuk perangkat Anda, misalnya untuk Samsung ada Odin, untuk Nexus Anda dapat menggunakan Fastboot, OnePlus memungkinkan Anda untuk mem-flash ponsel Anda dari perangkat itu sendiri.