Commerce électronique avec Shopify

7 septembre 2021
Commerce électronique avec Shopify

Les changements de comportement des acheteurs ont changé et la frontière entre commerce physique et numérique continue de s’estomper, avec pour résultat que de plus en plus d’entreprises hébergent leur site Web de commerce électronique dans le but de dominer le marché en ligne. Certains entrepreneurs sont encore à l’aube de la transition, se demandent par où commencer, se demandent quel site de commerce électronique est le meilleur ?

Honnêtement, il existe des tonnes de plateformes géniales qui feront des merveilles pour votre marque. Vous disposez de WordPress , Wix, Squarespace, Weebly et bien plus encore. Cependant, l’une des plateformes de boutique en ligne les plus populaires est Shopify . Si vous souhaitez partir d’un endroit sûr et sécurisé, la création d’un site Web Shopify est la bonne voie à suivre.

La plateforme Shopify est conçue en pensant à l’utilisateur, au produit, au client et aux ventes. Parce que nous vivons dans une culture de commodité, les consommateurs choisissent désormais de commander ou d’acheter des produits à l’intérieur, ce qui entraîne l’émergence de nouveaux comportements. Shopify s’adapte à ce comportement, vous permettant ainsi qu’à vos clients de travailler de manière transparente.

À la fin de cet article, vous aurez une solide compréhension de la manière dont une boutique de commerce électronique deviendra plus rentable pour votre entreprise et de la manière dont vous pouvez commencer à en créer une.

Commençons par Shopify.

Qu’est-ce que Shopify ?

Lancé en 2004, ce géant du e-commerce a connu une croissance fulgurante en trois ans. Shopify a généré 100 millions de dollars de revenus pour ses clients au cours de sa quatrième année et a désormais une capitalisation boursière de 42,3 milliards de dollars.

Shopify est devenue l’une des plateformes de commerce électronique les plus appréciées des boutiques en ligne.

Vous vous demandez quelles marques utilisent Shopify ?

Certains des grands acteurs sont Red Bull, la BBC, les lunettes de David Beckham, les magasins de cosmétiques comme Kylie Cosmetics et Colourpop. Même certains des plus grands éditeurs de livres au monde, tels que Harper Collins et Penguin Books, utilisent Shopify pour vendre en ligne, ce qui continue d’inciter de nombreuses grandes marques de commerce électronique à migrer vers la plate-forme.

Pourquoi Shopify est-il l’une des meilleures options de commerce électronique ?

Le secteur devient beaucoup plus compétitif et de nombreuses plateformes de commerce électronique émergent et deviennent accessibles aux propriétaires d’entreprise. Pour une raison quelconque, beaucoup préfèrent encore la simplicité et la convivialité de l’offre de Shopify. Mais ce n’est pas tout, voici pourquoi Shopify est si populaire :

  • Solution publiée. En termes simples, Shopify est une plate-forme unique qui vous propose un créateur de site Web et un hébergement pour votre boutique, le tout sans avoir à être vous-même un développeur Web. Le support client n’est pas non plus un problème, puisque vous pouvez appeler l’équipe d’assistance de la plateforme si vous rencontrez des problèmes.
  • Conception de sites Web Shopify. Qu’il s’agisse d’une conception Web gratuite ou que vous la récupériez dans votre boutique de thèmes (où de nombreuses conceptions ont été réalisées par des designers de renommée internationale), Shopify est fier de proposer des thèmes rapides et élégants pour tous les secteurs.
  • Outils marketing intégrés. Shopify est un fervent partisan du marketing, basé sur la manière dont il facilite l’intégration de diverses applications dans votre boutique et la mise en place de campagnes marketing.
  • Shopify est connecté à une variété de réseaux sociaux et d’applications marketing. La grande variété d’options vous permet de concevoir la meilleure stratégie de marketing numérique adaptée au secteur dans lequel se situe votre entreprise.
  • Sûr. La sécurité est une préoccupation majeure pour les propriétaires d’entreprise, en particulier pour les transactions en ligne impliquant des informations personnelles et des détails de carte. Shopify est certifié PCI DSS niveau 1. Cela signifie qu’il est équipé du cryptage des données, de la prévention des virus pouvant attaquer les serveurs et de la protection des transferts de paiement.
  • Il dispose de son propre système de paiement. Outre la conformité PCI 1 pour le traitement des cartes de crédit (la norme de conformité de serveur la plus élevée), Shopify dispose également de son propre processeur de paiement. Les acheteurs peuvent payer via Paypal , Amazon Pay, Apple Pay et Google Pay .
  • Paiements Shopify. En tant que propriétaire de boutique Shopify, vous pouvez désormais afficher les transactions et les paiements reflétés directement dans votre tableau de bord Shopify à l’aide des paiements Shopify (les paiements Shopify sont disponibles en Russie, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie).
  • Vous pouvez facilement activer des promotions et autoriser le paiement par carte-cadeau ou par carte de crédit en magasin, ce qui facilite la mise en place de ventes ou de promotions en magasin.

Excellente interface utilisateur (UI) et interface utilisateur (UX). Shopify se vante d’offrir une excellente conception Web combinée à une excellente expérience utilisateur, ce qui signifie rapide, efficace et sans tracas. Il offre une facilité d’utilisation non seulement pour vous en tant que propriétaire, mais également pour les utilisateurs et les clients.

Certaines de ses principales fonctionnalités d’interface utilisateur incluent :

  • Navigation personnalisée. Cela vous permet d’ajouter n’importe quelle page ou fonctionnalité que vous jugez pertinente pour votre produit ou votre marque.
  • Collections. Les produits peuvent être divisés en collections manuellement ou automatiquement en fonction de mots-clés ou de balises inclus dans le nom du produit.
  • Balises de produits. C’est une joie pour les clients car ils aident les utilisateurs à trouver des produits similaires.
  • Fonctionnalité de recherche. Ceci est utile pour les utilisateurs qui savent déjà ce qu’ils recherchent. (Remarque : gardez la barre de recherche disponible sur chaque page de votre boutique.)

Page de paiement personnalisable. Cette fonctionnalité améliorera l’expérience client et les incitera à effectuer un achat. Une page de paiement avec le logo de votre entreprise, personnalisée pour donner envie à vos clients de revenir pour plus d’informations, améliorera considérablement votre taux de conversion.

Essai gratuit. Shopify propose un essai gratuit de 14 jours qui vous donnera la possibilité de tester la plateforme vous-même, de voir si vous aimez le fonctionnement du site et de continuer à utiliser le forfait payant s’il répond à vos besoins.

Comment créer un site Shopify ?

Créer et maintenir une boutique de commerce électronique demandera beaucoup d’efforts. Le secret est de trouver une plateforme avec laquelle collaborer pour faciliter votre parcours de commerce électronique, et l’effort en vaut la peine.

1. Inscrivez-vous avec Shopify

Avant de vous rendre sur leur site Web et de vous inscrire, assurez-vous que votre messagerie professionnelle est déjà configurée. Pour l’instant, vous pouvez choisir un Gmail standard, qui porte le nom de votre marque ou de votre magasin.

Accédez au site Web Shopify et cliquez sur « Essai gratuit ». Veuillez inclure votre adresse e-mail, votre mot de passe et le nom de votre magasin.

Le nom de votre boutique doit également être aligné ou correspondre à votre nom de domaine afin qu’il soit facile à trouver et à mémoriser.

Vous avez besoin d’un nom de domaine unique à votre boutique. Rendez-vous dans la section « domains.google » pour vérifier si le nom de domaine que vous souhaitez utiliser est déjà enregistré ou n’a pas encore été utilisé.

Gardez à l’esprit que l’achat d’un nom de domaine donnera à votre boutique un aspect plus professionnel. Si vous ne le faites pas, vous vous retrouverez avec un domaine contenant « Shopify ».

2. Configurez votre adresse pour pouvoir être payé

Remplissez le formulaire avec les informations correctes pour pouvoir commencer à être payé. Vous pouvez saisir votre adresse personnelle ou votre adresse professionnelle si vous disposez déjà d’une adresse d’entreprise. Il n’est pas nécessaire de fournir une adresse professionnelle, mais cela est recommandé pour ses avantages fiscaux.

Il faut regarder chaque État car ils ont leurs propres avantages. Ce n’est pas grave si vous n’avez pas encore de LLC – si vous débutez en tant qu’entrepreneur individuel, mais faites-en une priorité dès que vous commencez à gagner de l’argent.

3. Personnalisez l’apparence de votre boutique

La première chose à faire est d’ajouter un thème. Shopify propose des thèmes gratuits et des thèmes payants, quel que soit votre choix, assurez-vous qu’ils correspondent aux produits que vous vendez et que vous avez déjà une idée de l’apparence que vous souhaitez donner à votre boutique.

Les thèmes Shopify gratuits sont excellents, mais si vous préférez une personnalisation plus avancée, les thèmes payants pourraient être faits pour vous. Ces thèmes sont créés par des développeurs tiers, donc si vous décidez d’acheter un thème tiers, Shopify ne pourra prendre en charge aucun problème ou ajustement. Cela signifie que Shopify est limité à l’aide qu’ils peuvent offrir et que vous devez contacter le développeur et le concepteur du thème que vous avez choisi.

Avant d’acheter un thème, testez-le pour vous assurer que vous avez réellement besoin des fonctionnalités de votre boutique. Soyez prudent car ce montant n’est pas remboursable.

Vous pouvez toujours embaucher un expert Shopify si vous avez besoin d’une conception plus personnalisée, mais que vous n’êtes pas très compétent en conception et en développement Web.

4. Ajouter un produit et une description

Après avoir configuré la page, la prochaine chose que vous devez faire est de configurer la collection de produits. Accédez à la section Tous les produits et cliquez sur Ajouter un produit. Placez une image de haute qualité de votre produit, puis remplissez d’autres détails tels que la description, les prix, le poids du produit, la quantité, etc. Laissez les informations personnalisées vides, sauf si vous utilisez le système de messagerie Shopify.

Dans la dernière partie, vous serez redirigé vers le tableau de bord d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) de Shopify, où ils auront un aperçu de la liste des moteurs de recherche.

Dans cette section, vous pouvez modifier le référencement du site afin qu’il soit visible par les internautes lorsqu’ils recherchent votre produit sur Google.

Google
Google
Google LLC
Google pour AndroidGoogle pour iOSGoogle pour Windows

Enregistrez la page après avoir rempli tous les détails. Vous pouvez toujours prévisualiser à quoi ressemble la page en cliquant sur l’aperçu.

Shopify fait un excellent travail en intégrant des éléments de référencement dans sa plateforme et en priorisant la recherche. Profitez-en en découvrant quelques conseils SEO Shopify que vous pouvez utiliser pour obtenir plus de visibilité sur le marché.

5. Ajoutez un menu ou une barre de navigation en haut de la page

Cela peut être fait en cliquant sur le bouton « Boutique en ligne » dans la section « Canal de vente ». Cliquez sur « Thèmes », allez dans la section « Navigation » et cliquez sur « Menus ». Ajoutez vos propres éléments de menu et pages. Si vous ne savez pas quoi ajouter à la navigation ou à la barre de menus, vous pouvez toujours consulter d’autres sites pour vous inspirer. Soyez unique et évaluez les pages qui seront utiles à votre marque.

6. Personnalisez votre nom de domaine.

La configuration de votre nom de domaine est essentielle, c’est là que commence le processus plus technique et stratégique de classement de votre boutique. Si vous êtes satisfait du domaine Shopify gratuit, vous n’avez pas besoin de le configurer. Cependant, si vous souhaitez simplement que le nom de votre boutique ne ressemble pas à « www.storename.shopify.com », accédez à l’onglet Domaine sous la section Boutique en ligne.

Vous avez trois options ici :

Connectez votre domaine existant. Cette option connectera votre domaine tiers à votre boutique Shopify. Cela signifie que lorsque quelqu’un saisit l’URL de votre boutique, il la transmettra à votre boutique en ligne tout en utilisant un fournisseur de domaine tiers.

Transférez votre domaine. Cette option transférera la gestion du domaine vers Shopify. Cela signifie que vous personnalisez les paramètres de votre domaine, payez votre domaine et le renouvelez directement dans votre interface administrateur Shopify.

Pour transférer votre domaine vers Shopify, il doit être enregistré depuis plus de 60 jours.

Achetez un nouveau domaine. Sélectionnez cette option si vous ne disposez pas déjà d’un domaine personnalisé. Vous pouvez obtenir un domaine personnalisé auprès de Shopify pour 13 $ par an.

Utilisez l’outil domains.google pour vous assurer que votre nom de domaine n’a pas encore été utilisé.

7. Activez votre passerelle de paiement.

Configurez votre fournisseur de paiement. Paypal est le mode de paiement le plus populaire, mais il existe également des paiements Shopify. Le paiement sera effectué via Shopify et crédité sur votre compte bancaire.

8. Gérez vos options de paiement

C’est la partie où le client décide finalement d’acheter un article qu’il a dans son panier. C’est ici qu’ils publieront les informations d’expédition et de facturation avant de passer une commande.

Accédez à l’Administrateur – Paramètres – et cliquez sur le bouton Commander.

Modifiez les paramètres de paiement selon vos préférences, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

Remarque : les gens peuvent créer des comptes sur votre site Web, vous pouvez désactiver ou activer cette option selon votre préférence.

9. Expédition pour Shopify

Shopify permet aux utilisateurs de gérer facilement les expéditions. Accédez à Paramètres – Expédition. Créez un profil d’expédition basé sur le produit, la collection ou la catégorie souhaitée.

Gérez les tarifs, le poids des produits et d’autres fonctionnalités. Prévoyez suffisamment d’options pour votre livraison, car des frais de port trop élevés pour le produit peuvent entraîner le rejet du client.

Astuce : Un conseil commercial que certaines sociétés Internet pratiquent consiste à inclure les frais d’expédition dans le prix d’un produit afin de pouvoir le marquer comme livraison gratuite.

10. Examen. Test. Test.

Tester votre site Web et, surtout, le flux de votre système de commande est très important. Assurez-vous que tout fonctionne correctement. Shopify dispose d’un guide de passation de commandes test qui vous permet de simuler des transactions.

11. Allez en direct et c’est tout !

Avant de pouvoir lancer votre boutique Shopify, vous devez sélectionner le forfait que vous utiliserez à la fin de votre essai Shopify. Cela ne vous sera pas facturé, il vous suffit de choisir de supprimer le mot de passe protégeant votre vitrine.

Comment supprimer le mot de passe de la boutique Shopify ?

  • Depuis la zone d’administration Shopify, accédez à Boutique en ligne – Paramètres
  • Accédez à la protection par mot de passe
  • Décochez Activer le mot de passe
  • Cliquez sur le bouton Enregistrer. Votre boutique est désormais en ligne.

Avant de passer à l’antenne, vous devez vous assurer que les informations sur votre entreprise sont complètes. Les détails d’expédition et de taxes sont tous en place.

Shopify Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Vous vous demandez peut-être comment générer plus de trafic vers votre boutique Shopify. Eh bien, la réponse est le référencement.

La recherche organique attire 51 % de tous les visiteurs des sites Web B2B et B2C. Les consommateurs s’appuient désormais sur les moteurs de recherche pour trouver les informations qu’ils souhaitent et font davantage confiance aux résultats organiques, mais pour que vous en profitiez, votre site Web doit d’abord apparaître dans les résultats de recherche. Même Shopify est un défenseur du référencement.

De nombreux entrepreneurs font l’erreur de penser que la voie du commerce électronique consiste simplement à créer un site Web et à attendre du trafic. Ce n’est pas le cas. S’il est vrai qu’un site Web de commerce électronique est beaucoup moins cher et plus facile à entretenir qu’un magasin physique ou un grand magasin, les magasins en ligne sont confrontés au défi de rester au sommet de la concurrence dans le monde entier.

C’est pourquoi Shopify sensibilise activement au référencement sur son site Web. Vous pouvez également optimiser le référencement lors de la création de votre site Web en insérant des mots-clés pertinents pour votre entreprise.

En faisant vos recherches, en choisissant les bons mots-clés et en les mettant en œuvre stratégiquement dans les menus, les titres et les descriptions sont plusieurs façons dont votre site sera classé sur Google. Il existe des outils de référencement disponibles pour faciliter ce processus, il sera donc utile d’explorer certains de ces outils.

Vous devrez également installer Google Analytics pour suivre les performances de votre site.

Facebook et Shopify

Le partenariat Shopify et Facebook vise à aider et à accroître la réussite des entrepreneurs, notamment dans les moments difficiles.

Facebook
Facebook
Meta Platforms, Inc.
Facebook pour AndroidFacebook pour iOSFacebook pour Windows

Toby Lutke, PDG de Shopify, a déclaré que les boutiques Facebook non seulement réduisent les obstacles à l’entrepreneuriat, mais propulsent également l’avenir du commerce électronique.

  • Si la page Facebook est déjà configurée, accédez simplement au canal de vente sur la page d’administration de Shopify et cliquez sur le bouton « + ». Sélectionnez le canal de vente que vous préférez (le canal dans lequel vos produits seront affichés).
  • Cliquez sur le bouton + à côté de la boutique Facebook.
  • Connectez votre compte Facebook.
  • Une liste des pages dont vous êtes l’administrateur apparaîtra. Sélectionnez les pages que vous souhaitez connecter à Shopify et cliquez sur le bouton SUIVANT.
  • Laissez Shopify gérer votre page.
  • Vous avez lié avec succès votre boutique Facebook à votre boutique Shopify.

Développeurs Shopify et experts Shopify : pourquoi en avez-vous besoin ?

N’importe qui peut créer un site Web Shopify à condition d’y consacrer du temps, des efforts, de l’énergie et de se concentrer sur la tâche. Apprenez les bases en un mois, et en un an, qui sait. Mais votre objectif n’est pas d’avoir un site Web qui puisse être créé par n’importe qui. Vous voulez un site Web élégant qui offre aux utilisateurs une expérience de magasinage et d’achat exceptionnelle – revenez régulièrement pour en savoir plus. Un site Internet conçu pour proposer un voyage complet. De l’apparition sur Google jusqu’au clic de l’utilisateur sur le bouton « Commander ».

La création de sites Web est une compétence spécialisée, la conception de sites Web est un métier, le développement Web et le référencement nécessitent des compétences analytiques aiguisées par l’expérience.

Les développeurs Shopify ou développeurs Web Shopify sont des professionnels spécialisés dans le développement de sites Web Shopify. Tous les développeurs Web Shopify ne savent pas comment optimiser complètement un site Web Shopify ni n’ont des idées spécifiques que les personnes travaillant spécifiquement sur des projets Shopify peuvent vous proposer.

Vous souhaitez qu’un expert Shopify possède les compétences et l’expérience nécessaires pour vous proposer la meilleure conception Web, et qu’il comprenne l’intégration des pratiques professionnelles de développement Web et d’optimisation des moteurs de recherche dans votre boutique de commerce électronique.

Cela garantit que votre site Web est optimisé et consultable sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’un mobile, d’une tablette, d’un iOS, d’un Android ou d’un Windows.

Que rechercher chez un expert Shopify :

  • Une quantité de travail impressionnante
  • Innovation
  • La créativité
  • Expertise SEO
  • Un professionnel qui comprend votre marque et votre vision.

Points clés à retenir

Shopify est parfait pour les personnes recherchant une boutique de commerce électronique où elles peuvent gérer leur site Web et leur conception tout en servant d’hébergement. Il a tout pour plaire : un créateur de site Web, une solution de site Web de commerce électronique, un excellent outil de gestion des stocks, un système de gestion de contenu, des opportunités de marketing efficaces, un référencement, des méthodes de paiement personnalisées, une personnalisation efficace des expéditions, et bien plus encore.

Toutes ces fonctionnalités peuvent sembler écrasantes, surtout si vous élaborez déjà une stratégie en gardant cela à l’esprit. Mais n’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de le faire seul, car il existe des experts Shopify et des sociétés de développement Web qui peuvent vous fournir des services Web professionnels si vous en avez besoin. Votre priorité est de créer une conception Web Shopify réactive, facilement consultable et visible pour les utilisateurs. Après tout, l’objectif de votre site Shopify est de convertir le trafic en ventes.

Les tendances en constante évolution du commerce électronique, de la technologie et des moteurs de recherche peuvent rendre votre parcours d’entrepreneur à la fois stimulant et passionnant. Tout cela fait partie de la croissance d’une entreprise, et il vous suffit de trouver une plate-forme qui peut évoluer avec vous. C’est ainsi que vous pouvez commencer à générer et maintenir des revenus en ligne.