SnapSupport (iOS용)

SnapSupport는 모바일 고객 지원 플랫폼입니다.

SnapSupport 앱을 사용하면 고객은 몇 초 만에 이미지나 동영상으로 질문할 수 있습니다. 문제의 사진을 찍고 이미지에 주석을 달고 지원팀에 보냅니다. 지원 팀은 메시징 인터페이스를 사용하여 몇 초 또는 몇 분 안에 고객 질문에 답변할 수 있습니다.

SnapSupport 기능

• 이미지 및 동영상 질문
• 이미지에 그림을 그리고 주석 달기
• 실시간 메시징 인터페이스
• 고객 지원팀과의 협업
• 실시간 화상 통화
• 고객 및 헬프 데스크를 위한 웹 애플리케이션