get.chat — Shared Team Inbox

Team Inbox от get.chat — это многоагентный чат-инструмент, который позволяет вашей службе поддержки или отделу обслуживания клиентов одновременно отвечать на запросы клиентов с разных устройств.

Требования:
— Доступ к WA Business API из 360dialog
— Доступ к ссылке на веб-почту get.chat и учетным данным.

Функции:
— Мультиагентный доступ
— Доступ с нескольких устройств
— Массовые сообщения
— Сохраненный ответ
— Назначение чата
— теги чата
— Сообщения шаблона WA Business API
— Голосовые сообщения
— Медиа-вложения и смайлики

Решение для входящих сообщений WA Team превращает ваш почтовый ящик WA в приятное пространство для общения как для клиентов, так и для команды. Кроме того, это позволяет легко и эффективно управлять поддержкой клиентов для вашего бизнеса.

Благодаря открытому API и системе плагинов get.chat позволяет легко интегрировать WA Business с другими системами, такими как чат-боты, CRM, системы поддержки клиентов и многие другие.

Создайте интеграцию самостоятельно или воспользуйтесь одной из наших готовых: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
Через Zapier доступны следующие интеграции: Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom и Pipedrive.

Почему get.chat?

— Быстрая и простая настройка
— Полная интеграция с вашей CRM
— Лучший клиентский опыт
— Масштабируемое решение
— Партнерство с 360dialog (официальный поставщик бизнес-решений в Западной Австралии)

Скачайте приложение get.chat — Shared Team Inbox для Android бесплатно - последняя версия (2.4.2) уже доступна для установки на ваш телефон или планшет.