Feedback

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью удобного сбора отзывов

Узнайте, что на самом деле думают ваши клиенты, и принимайте решения, основанные на данных, для развития вашего бизнеса. Приложение для управления отзывами — это комплексное решение, разработанное для предприятий любого размера, позволяющее легко собирать, управлять и анализировать отзывы клиентов. Независимо от того, управляете ли вы розничным магазином, рестораном, выставочным стендом или онлайн-сервисом, наше приложение предоставит вам инструменты, необходимые для того, чтобы прислушиваться к вашей аудитории.

🌟 Ключевые функции

📱 Универсальные методы сбора данных
Режим киоска: превратите любой планшет или устройство Android в безопасную, выделенную станцию ​​для сбора данных непосредственно в магазине.

Публичные ссылки: создавайте уникальные ссылки на опросы, чтобы делиться ими с вашими клиентами по электронной почте, SMS, WhatsApp или QR-кодам, чтобы связаться с ними, где бы они ни находились.

📝 Настраиваемые динамические вопросы: адаптируйте свои опросы под ваши конкретные потребности. Используйте наш интуитивно понятный менеджер вопросов, чтобы мгновенно добавлять, редактировать или изменять порядок динамических типов вопросов:
— Рейтинги в виде звезд
— Индекс лояльности клиентов (NPS)
— Смайлики (CSAT)
— Варианты «Да/Нет»
— Открытые текстовые ответы

📊 Панель мониторинга и аналитика в реальном времени Будьте в курсе показателей удовлетворенности клиентов с помощью мощной панели мониторинга в реальном времени:
Просматривайте сводки отзывов, ключевые показатели и недавнюю активность.
Анализируйте тенденции во времени с помощью надежной фильтрации по датам и подробных отчетов.
Детально изучайте отдельные отзывы, чтобы быстро реагировать на конкретные проблемы клиентов.

🎨 Персонализация бренда Сделайте процесс обратной связи уникальным. Настройте свой общедоступный портал и интерфейс киоска, указав название вашей компании, собственный логотип и персонализированный приветственный подзаголовок, чтобы обеспечить безупречный фирменный стиль.

📈 Масштабируемость и безопасность
Начните бесплатно и легко переходите на Премиум-планы с помощью безопасных подписок в приложении по мере роста вашего бизнеса.

Встроенная синхронизация аналитики гарантирует актуальность, точность и резервное копирование ваших данных на всех ваших устройствах.

Прямая интеграция с разделом «Контакты» для эффективной обработки запросов пользователей.

Улучшайте свои услуги, повышайте лояльность клиентов и стройте более успешный бизнес, прислушиваясь к людям, которые для вас наиболее важны.

Скачайте сейчас и начните собирать ценные отзывы уже сегодня!

Скачайте приложение Feedback для Android бесплатно - последняя версия (2.0.1) уже доступна для установки на ваш телефон или планшет.