Dispex Pro

DISPEX — информационная система ЖКХ для Управляющих компаний

Общепринятое мнение, что сфера ЖКХ, высокий уровень сервиса и цифровые информационные технологии — понятия несовместимые. Сервис DISPEX создан для того, чтобы обеспечить ЛУЧШИЙ СЕРВИС В КАЖДЫЙ ДОМ. Мы помогаем сделать услуги ЖКХ доступными, качественными, удобными, быстрыми и современными.

Собственник принимает реальное участие в управлении жилым фондом:

— Круглосуточный прием Заявок по обслуживанию жилого фонда, к Заявкам можно прикрепить фото, документы;
— Контроль исполнения Заявки, периодическое информирование о статусе Заявки;
— Своевременное выполнение Заявки — вы заранее знаете когда решат Ваш вопрос, видите фото и должность сотрудника Управляющей компании. Можете оценить персонал Управляющей компании;
— Оценка качества работ, оставляйте свои отзывы, читайте отзывы других Собственников — влияйте на уровень работы Управляющей компании.
— Прямые обращения к руководству УК;
— Передача показаний приборов учета;
— Голосование через Интернет;
— Организация работы с платными Заявками собственников (ремонт, электрика, сантехника и т.д.).

Управляющие компании смогут качественно повысить уровень сервиса по обслуживанию жилого фонда и удовлетворенность Собственников.

— Диспетчеризация приема, обработки, контроля и решения Заявок собственников через мобильное приложение, центр обработки телефонных вызовов, сайт;
— Запись разговоров, прикрепление документов — единая система хранения всей информации о Заявке в течении 3 лет;
— Контроль и объективная оценка персонала;
— Контроль перемещения персонала по территории обслуживания;
— Аналитическая система для принятия решений с построением графиков, диаграмм, взаимозависимостей;
— Прием показаний приборов учета;
— Удаленное голосование через мобильное приложение позволит быстро принимать необходимые решения;
— Работа с задолженностью, обзвон, смс информирование;
— Работа с аварийными и гарантийными Заявками;
— Работа с проблемными заявками, минимизация рисков по жалобам Собственников в Прокуратуру, ГЖИ, переголосованию Управляющей компании;
— Высокий уровень надежности и доверия при работе с персональными данными, заключаем Соглашения о хранении и нераспространении конфиденциальной информации.

Скачайте приложение Dispex Pro для iOS бесплатно - последняя версия (1.13.1) уже доступна для установки на ваш iPhone или iPad.