Взаимодействовать и с мобильной версией Wildberries, разработанной для операционных систем iOS и Android, и с официальным сайтом разработчики предлагают одинаково, а потому и оформление заказа происходит по заранее сформированному сценарию, который не зависит от региона или техники, попавшейся под руку:
- Регистрация или авторизация. Анонимно совершать покупки запрещено, а потому придется или сгенерировать новый профиль, или же – воспользоваться аккаунтами в социальных сетях (подойдет и Instagram, и Вконтакте, и Google Plus) и, пропустив этап ввода конфиденциальной информации, сразу же перейти в каталог.
- Выбор одежды, обуви или аксессуаров. Разработчики предлагают или переходить по тематическим разделам сайта или мобильного клиента, или же использовать поиск для просмотра и выбора предполагаемых покупок. Вне зависимости от способа изучения виртуальных прилавков, результат всегда одинаковый: важно сначала нажать на кнопку «Определить размер» и выбрать подходящий вариант, а после – подтвердить желание обзавестись обновками через пункт «Добавить в корзину».
- Проработка деталей. Если корзина сформирована, значит, осталось проверить – все ли покупки на месте, введен ли промокод, использованы ли бонусы и правильно ли указан способ доставки (вариантов несколько – доставка курьером, в пункт самовывоза или же в место временного содержания).
- Оплата. Как и в случае с остальными площадками, занимающимися онлайн-продажей вещей, на Wildberries необязательно платить сразу же. Уже давно предусмотрен вариант с передачей денег при получении товара (и даже после примерки, но действует подобная опция не всегда). Но, если же захотелось разобраться с оплатой сразу же, то никто не помешает использовать электронные кошельки, карты или бонусный баланс.
Дополнительный функционал Wildberries
- Интерактивная карта с поиском ближайших точек самовывоза;
- Интеллектуальный поиск вещей с помощью фотографий. Нужные или похожие товары отобразятся в каталоге и, возможно, станут сразу же доступны для покупки;
- Автоматическое применение промокодов, сохраненных в личном кабинете;
- Наличие push-уведомлений, предупреждающих об акциях, скидках и распродажах;
- Раздел с информацией по текущему заказу. Время, срок, способ получения;
- Постоянные клиенты, часто использующие сервис Wildberries, накапливают очки репутации, которые в дальнейшем разработчики предлагают конвертировать в дополнительные скидки (до 17%), действующие даже на те товары, которые уже продаются по меньше цене;
- Каждый участник в зависимости от недавних покупок и поисковой активности получит персональные рекомендации. Главное – сразу же зарегистрироваться.
К плюсам важно добавить и парочку минусов. К примеру, в мобильной версии Wildberries до сих пор не предусмотрен раздел для возврата товаров, а еще – не работает авторизация через некоторые сторонние сервисы.