Искусственный интеллект внедрен в приложение Сбербанка

Автор: Платон
18 июля 2019 г.
Искусственный интеллект внедрен в приложение Сбербанка

Сбербанком внедрен в мобильное приложение искусственный интеллект. Цель – персонализировать его под пользователей. Почти 50 миллионов человек пользуются приложением. Оно подстраивается под клиента так, чтобы соответствовать его предпочтениям. Эта версия приложения доступна пользователям iPhone и Android с 18 июля. Через официальные магазины мобильных телефонов клиенты банка могут устанавливать и обновлять «Сбербанк Онлайн».

Главным в обновлении является внедрение искусственного интеллекта. Его предпочтения нейронной сетью будут определяться более, чем по тысячи параметрам. В итоге на главной странице приложения в формате карточек будут отображаться функции, наиболее часто используемые клиентом. Эти карточки будут размещаться вверху экрана. Ранее там находились информационные сториз. В разделе с банковскими картами отображаются лишь две наиболее активные карты. Для просмотра остальных нужно развернуть секцию.
Как следует из данных, приведенных банком, активная аудитория мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» — это 48 миллионов клиентов. Приложением в среднем каждый пользуется более пяти раз в неделю.

Известно, что по итогам прошлого года это приложение оказалось в топ-5, имеющих самую активную аудиторию в России. Остальные четыре – это WhatsApp, Viber, VK и Instagram.
В общей сложности за месяц клиентами проводится почти 547 миллионов операций. Это на 60 процентов больше, чем в предыдущем году. В среднем клиент в месяц совершает около семи переводов и около четырех платежей.

Компания Usabilitylab составила рейтинг банковских iOS-приложений для физических лиц. «Сбербанк Онлайн» оказалось на первом месте. Аналитиками компании Markswebb дают более скромную оценку. В их топе приложение оказывается на 14-м месте для iPhone и на 17-м — для Android.

Следует уточнить, что в приложении теперь есть информационные каналы в разделе «Диалоги». Они – набор аналитических постов на различные темы. Это «Финансы и технологии» (актуальные новости и аналитика), «ДомКлик» (о доме, ремонте и дизайне интерьера), «Счастливый родитель» (канал о воспитании), «Инвестиции доходчиво» (об инвестировании для новичков и профессионалов), «Свое дело» (истории успеха предпринимателей и бизнесменов).

Сбербанк Онлайн скачать для Android

Сбербанк Онлайн скачать для iOS

0 из 5 (0 голосов)