UIS Mobile

UIS и CoMagic — это единая платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж.

Это приложение объединяет все обращения клиентов с различных каналов (голосовых и текстовых) в едином окне. Ваши сотрудники могут обрабатывать их в любой удобный момент . Вы не потеряете ни одного обращения и сократите время обработки за счет удобного интерфейса и дополнительных инструментов.

Приложение позволяет:
— принимать и обрабатывать звонки, чаты и заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров;
— звонить или отправлять сообщения клиентам, в том числе писать первым;
— показывать информацию об обращении, чтобы точно знать, с каким запросом пришел клиент;
— передавать диалог коллегам, если не можешь помочь клиенту;
— показывать всю историю обращений с этим клиентом, чтобы точно быть в контексте его потребностей;
— менять свой статус, обозначая готовность обрабатывать обращения;
— получать своевременные push-уведомления, чтобы не пропускать обращения.

Приложение доступно текущим пользователям платформы UIS/CoMagic.

Скачайте приложение UIS Mobile для Android бесплатно - последняя версия (4.7.2) уже доступна для установки на ваш телефон или планшет.