Мой Профи: Запись клиентов CRM

Работа специалистов сферы услуг красоты связана с множеством административных задач, занимающих более десяти часов в неделю. Но что, если вы могли бы использовать это время для развития своего бизнеса и предоставления ещё более качественных услуг клиентам?

МойПрофи поможет вам в этом, выполняя большую часть административных задачи за вас. А вы сможете сэкономить время, сосредоточиться на обслуживании и увеличить свою прибыль.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ЕЖЕДНЕВНИК МАСТЕРА

Время использования бумажных блокнотов, журналов записей и ежедневника осталось в прошлом. На смену архаичным решениям пришли новые, современные онлайн решения — CRM система.

МойПрофи — это невероятно простая в использовании мобильная CRM система, заменяющая традиционный ежедневник мастера. С её помощью вы сможете грамотно планировать рабочий день, вести учет клиентов и управлять встречами.

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

База клиентов и грамотная работа с ней дают существенные преимущества. Вы всегда будете в курсе, например, когда у клиента день рождения, есть ли дети и какие процедуры делали прошлым летом. Накопленная информация позволит вам вести учет клиентов и создавать персонализированные предложения для них.

На основе базы клиентов можно провести её сегментирование. Например, выделить VIP-клиентов или разделить их на группы, в зависимости от активности посещений:

— Активная клиентская база — список клиентов, проверенные временем и регулярно пользуются вашими услугами;
— Пассивная клиентская база — список клиентов, которые перестали пользоваться вашими услугами, по каким либо причинам;
— База «мёртвых» клиентов — список клиентов, которые не пользуются вашими услугами, но остаются на учёте.

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Устали ежедневно отвечать на однотипные вопросы про стоимость услуг и свободное время для записи?

Настройте онлайн запись клиентов и вы сможете не только сэкономить личное время, но и увеличить количество записей. По нашей статистике, благодаря онлайн-записи клиенты начинают записываться на 20% чаще, тем самым принося вам больше дохода.

НАПОМИНАНИЯ ПО СМС и WHATSAPP

Хотите отправить напоминания клиентам о предстоящей записи, сообщить об изменении даты/времени, запросить отзыв или пригласить на повторную запись?

Используйте множество готовых шаблонов, создавайте собственные и отправляйте напоминания клиентам по SMS или WhatsApp.

УЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ

Контролируйте успешность вашего бизнеса и принимайте правильные решения на основе реальных данных. Вы с легкостью сможете вести учет доходов и расходов в режиме реального времени.

Просматривайте информацию о количестве проведенных встреч, совокупную выручку, чистую прибыли и узнать какие услуги пользуются большей популярностью.

Отслеживайте как и на что тратятся ваши деньги, какая статья расходов самая затратная и на чем можно сэкономить для увеличения чистой прибыли и общих доходов.

УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ И СОТРУДНИКАМИ

Решили масштабировать свой бизнес, объединиться с коллегами и создать успешную студию?

Управляйте своими сотрудниками, расписанием, клиентской записью и снижайте простои в работе за счёт грамотной организации рабочего процесса.

Потратив несколько минут на знакомство с мобильной CRM системой МойПрофи, где есть практически всё необходимое для организации рабочего процесса(планер, ежедневник, календарь, напоминание, блокнот, финансовый учет, учет клиентов), вы сможете сэкономите массу времени и сделать планирование простым и приятным!

Вопросы и предложения: hello@moiprofi.ru

Скачайте приложение Мой Профи: Запись клиентов CRM для Android бесплатно - последняя версия (2.76.5) уже доступна для установки на ваш телефон или планшет.